La cadena de restaurantes Toks lleva más de 50 años deleitando los paladares del pueblo mexicano, mostrando al mundo sus valores y ganas de seguir creciendo. Esto en busca de expandirse no solo por México sino también por el mundo, siendo un representativo de la cultura mexicana. Ofreciendo a sus comensales valor y calidad tanto en sus platos como en su servicio e instalaciones.
La historia del restaurante Toks
Toks dio inicio a sus operaciones en julio del año 1971, con una sucursal ubicada en La Villa, Ciudad de México. Con una sucursal que, si bien a día de hoy no existe, sigue en el corazón de los fundadores por ser el inicio de una verdadera historia. Una historia de superación y aventura con una cadena de restaurantes familiares que no pararía de crecer y expandirse. Esto en parte gracias a sus valores de desarrollo y constante búsqueda del éxito, posicionándose, así como una increíble opción que siempre está.
El tan llamativo nombre de la cadena tiene un origen basado en sus siglas en inglés. “Toks” viene de las palabras today, ok y service, es decir, su traducción al español sería “Un buen servicio hoy” o al menos a eso se buscaba referir. Afrontando así una de las principales características de la cultura empresarial de Toks desde el mismísimo día uno. Sin duda sus fundadores tenían un plan en mente, que se ha quedado corto, más bien para lo que han conseguido con su cadena.
Tal ha sido el crecimiento de un restaurante que en su momento se ideó como un negocio familiar que hoy en día cuenta con más de 190 sucursales. O lo que es equivalente a más de 7000 colaboradores repartidos por todo México representando los valores de la empresa. Sin duda una de las mayores cadenas de México con una verdadera historia para contar. Que sigue con los planes de crecimiento y expansión.
¿Cómo es el menú en Toks?
Al hablar de una cadena de restaurantes en Toks se busca mantener un menú equilibrado en cada una de sus sucursales. Por lo que no deberás preocuparte porque en alguna de ellas no se encuentre disponible tu platillo favorito. Así mismo, su menú se divide en dos secciones, la de desayunos y la sección de almuerzos-cenas. Con cada una de ellas llena de características propias y de deliciosos platillos que llenarán tu paladar.
Menú de desayunos en Toks
El menú de desayuno se basa principalmente en lo que normalmente se vendería en un servicio tradicional de cafetería. Con diferentes tipos de jugos, cafés y desayunos a la oferta para el consumidor, quien tiene una amplia cantidad de variedades a su disposición. Presentando a la vez una sección netamente enfocada en antojos tanto nacionales como internacionales.
Lo que crea una gran variedad de desayunos nacionales como pueden ser las enfrijoladas o los chilaquiles tan famosos. Como de desayunos más internacionales como unas deliciosas panquecas acompañadas de huevo o unas tostadas con mermelada. Así mismo se presenta una sección de desayunos pesados, también llamados almuerzos ligeros, compuesta en su mayoría por gorditas. Dando la posibilidad de que quien lo desee pueda consumir estas en un estilo de brunchs.
Aunque bien, la principal característica de este menú de desayuno es la sección de cafés netamente mexicanos. Con cosechas que son hechas en la comunidad cercana a la sede se presentan diferentes tipos de cafés tanto artesanales como normales. Que se han robado el corazón de los consumidores en el inicio de sus días y se presentan como uno de los productos más vendidos.
Menú de almuerzos y cenas en Toks
Por su parte, el menú de comidas y cenas presenta una gran variedad de opciones de alimentos que se presentan para satisfacer a cada uno de los consumidores. Con la opción de llenar la mesa de familia que cuenten con miembros con diferentes gustos. Desde carnes hasta pescados, el menú de Toks busca cumplir con cierto grado de variedad que llene las expectativas de todos. En parte es esto mismo lo que los ha llevado a posicionarse como una de las mayores cadenas de comida en México.
Con la comida nativa mexicana como una de las principales opciones, presentando así enchiladas y tacos que se presentan con diferentes variantes llenas de sabor. Además de platillos más internacionales como pueden ser las hamburguesas o diferentes estilos de asados. De la misma manera, también se presentan preparaciones más elaboradas como pueden ser aves y pescados. Que se han convertido en favoritos de los fanáticos dada su extravagancia.
Dos platos que se han vuelto en característicos de Toks son el filete de pescado costeño y la hamburguesa de comal. A tal punto que han llegado a ser considerado uno de los platillos más pedidos por parte de los fanáticos de Toks. Aunque bien siempre este es un menú que se ha buscado innovar constantemente y mantener actualizado de cara al público. Manteniendo cierto equilibrio entre platillos relativamente más elaborados y otros más caseros.
¿Cómo conseguir un Toks cerca de mí?
En caso de que tengas dudas acerca de la ubicación de las sedes de Toks cercanas a ti, la cadena de restaurantes presenta la posibilidad de encontrar un lugar donde comer. Poniendo la facilidad de ubicarte con respecto a la sede de Toks a que más forma de acceso tengas. Esto gracias a su página web en su sección “Toks restaurantes” en la cual con escoger tu estado aparecerán ante ti las diferentes opciones.
De la misma manera, también tienes la posibilidad de conectar al mapeado tu ubicación al momento a través de GPS. Lo que permite que en cuestión de segundos te veas en el mapa y ante ti rodeándote las diferentes sucursales de Toks disponible. Acompañando esto una ventana donde se dan especificaciones acerca del restaurante y las características propias de él.
Cabe aclarar que cada una de las sucursales de Toks cuenta con su propio horario de trabajo y con la diferencia sobre su venta o no de alcohol. Por lo que antes de organizar tu ida a alguna de las sucursales de Toks vale la pena aclarar dudas con la página web. Donde encontrarás detalles acerca de la sede donde organices tu desayuno, almuerzo o cena.
Toks: Horario de trabajo
Como bien comentamos más arriba, cada una de las sucursales de Toks maneja un horario de trabajo propio según la zona donde se ubique. Por lo que no podemos dar como tal un horario generalizado para la cadena de restaurantes. Cabe resaltar que algunas sedes de Toks se enfocan netamente en desayunos o cenas, por lo que solo abren a esas horas. De la misma manera, esto es verificable haciendo uso de la página web.
Mismo caso sucede en caso de fiestas y celebraciones, dado que, si bien se busca establecer un horario más general para cada una de las sedes, este dependerá de la sucursal misma. Por lo que es posible que te encuentres con unas sucursales de Toks que cierren a las 6:00 PM mientras otras lo hacen a las 11:00 PM. Algo que resulta llamativo cuando menos teniendo en cuenta que es una cadena de restaurantes y normalmente en este formato se busca mantener la similitud, sobre todo.
Servicio de Toks a domicilio
Con el crecimiento extenuado de las plataformas digitales enfocadas en el pedido de comida por delivery, muchos restaurantes clásicos dieron el salto a esta modalidad. Entre ellos encontrarás Toks, quienes actualmente están disponibles en varias opciones digitales. Facilitando así a sus comensales la posibilidad de hacer órdenes de sus platos favoritos sin tener que salir de casa. Esto desde cualquiera de las sedes de Toks más cercanas a tu ubicación para ahorrar en términos de costo de envío.
UberEats y Rappi son los dos principales servicios donde encontrarás la disponibilidad de ordenar Toks hasta tu puerta. Ofreciendo el mismo menú que se suele dar en cada una de sus sucursales junto con un paquete de envío. Además de diferentes combos ideados en aquellos que piden comida a domicilio específicamente.
De la misma manera, dentro de esta plataforma se te dirigirá al Toks abierto más cercano a tu ubicación. Por lo que no deberás preocuparte por haber comprado en una sucursal fuera del rango de entrega habitual a tu zona. Sin duda una gran solución para cuando quieras disfrutar del rico sabor de Toks sin tener que abandonar tu hogar. Igualmente, dependiendo de la sucursal de Toks puedes ponerte en contacto para obtener información acerca de su domicilio directo.
¿Cómo son los precios en Toks?
El rango de precio de Toks no es muy elevado en comparación con cadenas de comida rápida. Lo que posiciona a la marca de restaurantes como una buena opción en un rango de precio medio para toda la familia. A la vez, Toks se ha convertido en una opción informal ideal para quienes buscan resaltar los sabores originarios de México con sus tantas opciones.
Pudiendo pararse de tú a tú con cadenas de comida rápida que normalmente suelen ser su máximo competidor. Pero manteniendo grandes sabores que no suelen ser ofrecidos por estas cadenas, algo que en parte ha llevado a Toks a convertirse en lo que es. Sin duda es de esos lugares donde todos tanto mexicanos como viajeros deberían pasar en algún momento. Sobre todo, por su valor de calidad – precio que vale totalmente la pena.
www.toks.com.mx una página donde encontrarás todo
Una característica de Toks es que engloba toda su información en una página web disponible tanto nacional como internacionalmente. En ella encontrarás a detalle datos acerca de todo de la cadena de restaurantes, además de contactos con cada una de las sedes. Esto es algo que no muchas cadenas suelen hacer, ya que separan sus restaurantes por estado o zona, muy diferente a lo hecho por Toks.
Esto sin duda es un gran diferencial que hace ver a la empresa como un ente más serio que maneja cada una de sus sedes desde arriba. Dando ese toque autoritario que suelen perder muchas cadenas, las cuales cambian mucho entre sede y sede. De la misma manera, con esta página web tienes la posibilidad tanto de ordenar como de ponerte en contacto con el servicio al cliente de Toks.
Siendo así un punto clave en el proceso de interacción con el cliente, sobre todo con aquellos que no están tan familiarizados con la empresa. Sin duda, Toks ve su página web como su presentación ante diferentes usuarios que no los conozcan. Es por ello que se le da tanta importancia tanto a la historia de los restaurantes como a la posibilidad de encontrar un Toks cerca de ti.
¿Cómo maneja Toks su bolsa de trabajo?
Si tu idea es buscar un trabajo en alguna de las sucursales de Toks, pues déjanos decirte que esto es muy sencillo de hacer. Dentro de su página web te encontrarás con una sección llamada “Bolsa de trabajo de Toks” donde verás la disponibilidad de puestos en cada una de las sucursales. Ante ti en este momento aparecerá una lista con todos los estados que cuentan con un Toks y las diferentes sucursales disponibles.
Si bien de esta forma podrás ponerte en contacto directamente con una sucursal en específica, para ello deberás haber enviado tu CV previamente. Esto lo harás al correo reclutamiento@toks.com donde deberás especificar el puesto que buscas. Algo que resaltar es que en esta web no sale específicamente las vacantes como tal, pero se te da la oportunidad de ponerte en contacto con las sucursales.
Recomendamos en busca de verificar que vacantes de puesto hay disponible para posteriormente enviar tu correo. Otro punto a resaltar es que Toks busca constantemente personal interesado en dar lo mejor de sí. Manteniendo así una cultura empresarial enfocada en que el trabajador sienta orgullo por ser parte de Toks. Una idea que se ha mantenido desde su apertura original y con el crecimiento de la marca.
Toks y las promociones, una historia constante
Un punto clave en el posicionamiento de Toks ante los clientes son las constantes promociones que son ofrecidas en cada una de las sucursales. Estas son promocionadas a través de las redes sociales y de su página web, enfocándose así en que los clientes prueben diferentes partes del menú. Ofreciendo en promoción platos que quizás no son tan pedidos al mismo tiempo que se ofrecen favoritos de los fanáticos.
Igualmente, vale la pena resaltar que en su página web las promociones disponibles se adaptarán según la hora del día en la que entres. Por lo que si entras en la mañana te encontrarás con promociones de su menú de desayuno o algunas pocas que promueven el almuerzo o la cena. De la misma manera, esto va cambiando, con tal va pasando el día.
Otro condicional que ha llevado a Toks a convertirse en uno de esos favoritos de los consumidores es el hecho de que ellos ofrecen descuentos por usuario frecuente. Dando a los comensales hasta un 10% de descuento siempre y cuando cumplan con ciertos requisitos de consumo. Para ello el usuario deberá cumplir con el registro de cliente frecuente de Toks. Algo muy sencillo para aquellos que de verdad consumen frecuentemente en el restaurante.
Especialidades en el menú de Toks
Desde su apertura el menú de Toks se ha caracterizado por presentar diferentes opciones especiales para los consumidores. Sobre todo en fechas específicas como lo son las fechas de Navidad, cuando se agrega a su menú varias opciones de plato navideño. Toks sin duda sabe cómo recrear momentos únicos, entrando a las familias a través de ciertos sabores clásicos.
Lo que en parte los ha ayudado a ser un restaurante de clase nacional cuya clientela sabe que puede esperar calidad en cada uno de sus deliciosos platillos. Convirtiendo cada una de las comidas en familia en momentos inolvidables junto a sus característicos sabores. Llevando platos de la comida mexicana a un extremo que nunca se había alcanzado en restaurantes de este estilo.
Esto gracias a una buena combinación de platillos caseros mexicanos y variantes a platos internacionales con el toque personal del equipo de Toks. Presentando también la posibilidad de adquirir cada uno de estos platillos, bien sea en la sede o por delivery. Por lo que podemos decir sin miedo que Toks presenta uno de los mejores menús de especialidades del mercado.
Toks y sus sucursales, ¿Cuántas tienen a día de hoy?
Actualmente, pasado 50 años de su apertura original, Toks cuenta con un total de 192 sucursales disponibles ofreciendo los mejores platillos. Presentando en cada una de estas su característico menú que lo diferencia de la competencia tan grande existente. Con vistas a seguir creciendo, Toks no niega que en cualquier momento se abra una nueva sucursal, bien sea en territorio nacional o internacional.
De la misma forma, vale la pena aclarar que Toks busca que cada una de sus sucursales mantenga la misma calidad tanto en platos como en servicio. Por lo que cuando se abre una nueva se busca que esta cumpla con ciertos estándares previamente establecidos. Siguiendo así un manual empresarial que mantiene las normas que cada una de estas sucursales debe seguir.
Cabe resaltar que un punto muy importante en el surgimiento de Toks como empresa es el hecho de que a lo largo de su historia ellos han sabido asociarse. Haciendo colaboraciones con marcas tanto de México como extranjeras que plantean beneficios para la empresa. Algunas de esas colaboraciones han derivado en grandes aportes al menú de Toks, como es el caso del café. Que nace como una forma de ayuda a la comunidad cafesera de México.
¿Tiene Toks un sistema de facturación?
Muchos usuarios han tenido la duda acerca de si la cadena de restaurante que se encuentra por todo México tiene un sistema de facturación. Pues la respuesta es afirmativa, ellos ofrecen la posibilidad de administrar la facturas. Esto con el fin de que tanto entes personales como empresas puedan acotar impuestos con las facturas de Toks. Este es un proceso muy sencillo que podrás realizar tanto como ente individual como siendo una empresa jurídica.
Aunque bien, desde junio de 2022 ellos no presentan en su sistema la posibilidad de fraccionar facturas. Por lo que debes tener claro que para realizar una facturación con ellos tendrás que hacerlo con el consumo total de esta. A la vez, los datos de la facturación deberán coincidir en todo momento con la debida constancia de situación fiscal.
De la misma manera, la empresa brinda la posibilidad de realizar la facturación en caso de que se haya perdido el ticket de compra. Aunque bien para esto deberás ponerte en contacto previamente con el equipo de trabajo del Toks donde hayas hecho la compra. Algo que a muchos usuarios podría parecerle algo fastidioso o que retrase su facturación.
¿Cómo facturar a través de www.toks.com.mx.facturación?
El proceso de facturación a través de la página de Toks es relativamente sencillo en comparación a otras empresas o tiendas. Siempre que tengas a la mano el ticket de compra podrás crear y consultar facturas electrónicas que posteriormente serán presentadas a fiscalización. Una vez presentes tus datos fiscales y hayas pasado por el proceso, la factura llegará al correo electrónico en cuestión de minutos.
Así mismo, si durante el proceso de factura hay un problema, el usuario está ante la posibilidad de enviar un correo a clientes@toks.com.mx. Correo especializado en atender casos de correcciones en los usuarios o clientes de Toks. Para ellos necesitarás tus datos personales acompañados con las especificaciones de la factura y el monto gastado.
Sin dudas este es un sistema muy adecuado a las posibilidades de los usuarios que buscan aprovechar la facturación de sus tickets de compra. Algo que muchas empresas dejan pasar o permiten, pero con un proceso algo cansino o estresante. Este es un gran punto diferencial a favor de Toks de cara a la competición que se encuentra en el mercado. Es por ello que Toks busca facilitar de una forma u otra el proceso de facturación para sus clientes.
